星级酒店设计方案ppt

本篇文章给大家分享星级酒店设计方案ppt，以及星级酒店设计方案对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

• 1、会议接待方案
• 2、酒店设计功能分区
• 3、做一份酒店端午节促销方案(加急!)
• 4、酒店策划
• 5、星级酒店客房服务礼仪培训PPT模板(推荐)
• 6、知名酒店企业文化

会议接待方案

确定访客的各项需求后，向领导（接待责任人）进行请示，并请示领导是否安排会议室、公司参观讲解、欢迎大屏、摄影口、礼品、以及餐叙环节。 确定接待方案，根据来访人员级别不同，安排不同标准的接待安排。原则上提前一天落实所有接待事项。

会议接待方案（一） 会前准备工作 组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。 提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、***等相关方面的情况。 确定方案，签订合同，预付定金。

会议接待是系统操作的过程，要求各个环节（住、会场、食、行）有机密切配合，特别是会议主办方和会议接待方的沟通、协调、落实至关重要。同时，高超的会议接待服务技能，既需要对接待人员从总体上提出要求，也需要会场服务员、餐厅服务员、客房服务员、设备操作员和水电气值班员等有机配合。

【导语】以下是大范文网整理的5篇公司接待策划方案，欢迎阅读！ 篇一： 全程服务项目 展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。

酒店设计功能分区

酒店装修是一个很复杂的事情，需要考虑的问题是非常多的，根据酒店设计说明来看，不仅要注意风格上的特点，也要注意业主的需求，像在颜色的选择上，酒店设计说明是根据美观性来了解的。无论是壁纸还是地砖，它们的颜色不一样，那么表现出来的风格也不一样。

设计理念，设计特点。设计理念：融合当地文化：在设计过程中，充分考虑了安吉地区的文化特色，将当地传统建筑元素与现代设计手法相结合，打造出具有地域特色的安吉悦榕庄度假酒店。

平面吊顶 适用房间：一般只用于门厅、餐厅等面积较小的区域。为了增加隔热保温性，也会在顶层用到平面吊顶。若使用面积多，建议房高大于7米时使用。适合现代简约风格。

这其中一个非常重要的原因就是设计师不理解酒店管理的模式和各种设施的功能，没有从酒店特有的属性和消费者的需求出发，而单单只是从建筑艺术的角度出发。

做一份酒店端午节促销方案(加急!)

1、有了一份有说服力和操作性强的的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果。 五一促销方案 活动时间：4月30日-5月8日 活动目的： 五月份是一个黄金周，在全月里有几个重大节日如：五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。

2、先生笑道：“你父亲几千年前的事都记得很清楚，怎么昨天一个端午节 就忘记了？” 糊涂解差 南宋时，苏州有个和尚，喝酒乱市，州官下令把他抓起来，派一名解差把他押送边远地 方去治罪。交通不便，解差怨恨，因此棍棒不断，和尚叫苦不迭。

3、有家酒店立下规矩：凡来买酒吃酒的客人，只要说酒酸，就将他绑在木柱上惩罚。一天，有个道士背了个大葫芦进店，见到绑在木柱上的人，便问是什么原故。老板“他瞎说我的酒酸，所以罚他。”道士说：“请给一杯我尝尝看。”店主端上酒，道士只吃了一口，便慌忙跑开。

酒店策划

这次策划体现__大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想（也就是先做人气），让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。 酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部倾斜，以部门联动拉升餐饮人气。

酒店公关策划的内容应该包括以下几个方面：确定公关目标：明确酒店公关的具体目标，如提升酒店品牌知名度、增加酒店入住率、促进酒店的销售等。识别目标受众：明确酒店的目标受众群体，包括潜在客户、游客、商务人士、旅游协会、媒体等。

策划部。当酒店要组织一些大型集体活动时，由于各个其他部门的职能有限，策划部这时就要彰显他们的能力，如何将大家成功的结合成一个集体，如何用更好的方式成功的举办活动，便是策划部的职责所在。活动策划部主要负责企业大型活动的策划工作，协调各个部门之间的关系。

篇一：酒店经营策划方案范文 目的 提升员工营销意识，优化服务质量，增强酒店竞争力。操作方案 适应对象：全体员工 1 提成方案：员工引导的顾客在酒店任何部门消费，将按实际消费金额的2%作为个人业绩提成。2 业绩确认：员工需提前向消费部门经理预定，且客户由员工亲自接待。

星级酒店客房服务礼仪培训PPT模板(推荐)

个性化服务：根据客人的特殊需求提供定制化服务。 称呼客人姓名：亲切地称呼客人，增加个性化体验。 设定服务时间标准：为日常服务设定明确的时间目标。 部门间协作：与酒店其他部门保持良好的合作与协调。 征询客人意见：主动收集客人对服务质量的反馈，作为改进的切入点。

定期组织对下属的培训，提高员工素质。 完成上级指派的其他工作任务。 接待处领班 岗位职责 协助接待处经理管理接待处的日常工作，负责员工对... 提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 打印各种营业报表。 注意酒店内的各种宣传活动。 推销客房及酒店各项设施及服务。

每一个新入职的员工都需要经历一段培训期，在培训期中积累足够的工作经验才能给正式进入岗位，下面是由我为大家整理的“酒店客房部服务员培训***”，仅供参考，欢迎大家阅读。 酒店客房部服务员培训***（一） 减少服务环节 提高服务效率 服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。

员工培训尤其是基于胜任能力模型的企业员工培训在提升企业的人力资本、帮助企业走出“培训困境”的斗争中，具有战略性、特殊性的作用。下面是我收集整理的客房服务员培训***范文，欢迎借鉴参考。 客房服务员培训***（一） 说明 培训***按中级客房服务员技术等级标准编写。

酒店服务员培训内容主要包括基础服务技能培训、酒店文化与礼仪培训、客户关系管理与沟通技巧培训，以及紧急情况应对与安全培训。基础服务技能培训是酒店服务员培训的基础内容。这包括客房清洁与整理、餐饮服务流程、酒水知识、以及基本的前台接待流程等。

知名酒店企业文化

一直以来，皇城老妈致力于追求食不厌精的饮食艺术，始终坚持品质为上，诚信经营。他们以丰富的文化氛围、精致的菜品、独特的口味和周到的服务赢得了广泛的赞誉。面对市场变迁，皇城老妈坚守蜀地传统文化与餐饮文化的精髓，以不变的品质追求、和谐的风格和温馨的感受，为顾客提供卓越的体验。

你好！坚持信誉至上、以人为本的企业服务理念；坚持共商发展、共创双赢、回馈社会的企业经营宗旨；坚持创新发展、铸造细节、追求卓越的企业精神。

待客之道：完美每一个细节，惊喜每一个顾客。战略目标：规模一流，品牌一流，团队一流。

企业文化像什么？企业文化就像是企业的发动机。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

临沂如锦豪庭快捷酒店的企业文化以打造本土经济型酒店连锁品牌为核心愿景，力求在齐鲁大地上树立独特的品牌形象。他们的服务理念被概括为三用一做：员工展现出热情的微笑，怀抱敬业的态度，提供专业的服务，以此赢得客户的满意。

关于星级酒店设计方案ppt，以及星级酒店设计方案的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。